WEB WIDGET

Website của bạn
xứng đáng có một
nhân viên tư vấn 24/7.

ChatPilot giúp khách truy cập tìm sản phẩm, giải đáp thắc mắc và nhận tư vấn ngay trên website — tự động, tự nhiên và không cần đội ngũ trực chat.

Dùng thử miễn phíXem trải nghiệm thực tế
10 phút

mốc thiết lập, gồm dán script lên website

0 dòng

code khi đổi màu, logo, lời chào

1 inbox

tin web về cùng Messenger và Zalo

Giao diện

Đổi màu, logo, câu chào cho giống shop

Chọn màu, gắn logo cho bubble, viết lời chào. Đặt bubble góc phải hoặc góc trái. Bấm Lưu là khách thấy bản mới, không nhờ dev sửa web.

  • Đổi màu, logo, lời chào không cần deploy lại
  • Chọn góc trái hoặc góc phải
  • Kéo bubble lên xuống nếu nó che nội dung

Trước khi chat

Lấy số lúc khách đang muốn hỏi

Bật form ngắn với họ tên, email hoặc số điện thoại. Khách chủ động mở chat nên dễ để lại thông tin hơn form cuối trang. Dữ liệu vào danh bạ từ đầu hội thoại.

  • Tự chọn trường họ tên, email, số điện thoại
  • Khách không phải tạo tài khoản
  • Có số để nhắn lại sau

Đa kênh

Messenger hay Zalo, khách tự chọn

Gắn link Messenger và Zalo cạnh bubble. Khách không muốn gõ trên web thì mở kênh quen. Hội thoại từ widget vẫn về cùng inbox.

  • Hai lối tắt nằm phía trên bubble
  • Tin web, Messenger và Zalo đọc một chỗ

Nhúng

Một đoạn script, chỉ chạy trên domain của bạn

Copy mã trong Dashboard, dán trước thẻ đóng body. Thêm domain được phép. Script bị copy sang website khác sẽ không tải.

  • WordPress, Shopify, Haravan, Wix, Webflow hoặc HTML
  • Script có async, không chặn trình duyệt vẽ trang
  • Domain chưa khai báo thì widget không hiện

Hiển thị

Ẩn ở trang không cần, khách gửi được ảnh

Thêm đường dẫn muốn ẩn, ví dụ trang thanh toán. Bật gửi ảnh khi khách cần chụp sản phẩm hoặc lỗi. Tối đa 3 ảnh, mỗi ảnh 5MB. Mỗi ảnh được AI phân tích và tốn credit.

  • Ẩn widget theo từng đường dẫn
  • Tối đa 3 ảnh, mỗi ảnh 5MB
  • Ảnh được AI phân tích, tốn credit

Cách làm

Ba bước để khách chat được trên web

01

Bật chat web trong Dashboard

Bật Web Widget và khai báo domain được phép, ví dụ shopcuaban.com.

02

Chỉnh màu và câu chào

Đổi màu, logo bubble, viết lời chào. Muốn lấy số trước thì bật form ngắn.

03

Dán script vào website

Copy đoạn trong Dashboard, dán trước thẻ đóng body. Tải lại trang là thấy bubble.

Chat trên web khác gì form liên hệ?

Khách hỏi đúng lúc đang xem hàng

Form gửi xong thường không có hồi đáp. Bubble thì hội thoại bắt đầu ngay trên trang khách đang xem.

Không cần tạo tài khoản

Bấm là chat. Nếu bật form trước chat, khách chỉ điền tên hoặc số một lần.

Chuyển nhân viên, lịch sử vẫn giữ

Bot trả lời hoặc bạn trả lời tay. Khi cần người, người tiếp đọc được tin từ đầu.

Không chặn trang khi tải

Script gắn async, trình duyệt vẫn vẽ tiếp phần còn lại của trang.

Nền tảng

Cài trên nền tảng bạn đang dùng

Chỉ cần một chỗ dán HTML. ChatPilot không có plugin riêng. Gửi đoạn script cho người làm web cũng được.

WordPress

Footer của theme, hoặc plugin chèn HTML

Shopify

File theme.liquid, trước thẻ đóng body

Haravan

Phần chỉnh theme, trước thẻ đóng body

Wix

Custom Code, đặt cuối body

Webflow

Custom code ở Footer

HTML

Dán ngay trước thẻ đóng body

Câu hỏi

Câu hỏi thường gặp

Chưa rõ chỗ nào? Nhắn team ChatPilot (trả lời thật, không bot).

Cần biết code để nhúng không?

Không. Copy script trong Dashboard, dán trước thẻ đóng body. WordPress, Shopify, Haravan, Wix và Webflow đều có chỗ dán HTML. Hoặc gửi đoạn đó cho người làm web.

Widget có làm chậm website không?

Script gắn async, nên không chặn trình duyệt đọc tiếp phần còn lại của trang. Bubble chỉ là một nút ở góc, hội thoại mở khi khách bấm.

Khách có cần đăng ký tài khoản không?

Không. Bấm bubble là chat. Nếu bạn bật form trước chat, khách chỉ điền tên hoặc số một lần, không tạo tài khoản.

Khai báo domain để làm gì?

Chỉ domain bạn cho phép mới tải được widget. Ai copy script sang website khác sẽ không mở được, đỡ bị gắn nhầm lên trang lạ.

Đổi màu hoặc câu chào có phải sửa code web không?

Không. Sửa trong Dashboard rồi bấm Lưu. Khách tải lại trang là thấy. Đoạn script trên website không đổi.

Tin từ widget về đâu?

Cùng inbox với Facebook, Instagram và Zalo. Bot trả lời được, hoặc bạn trả lời tay. Khi cần thì chuyển nhân viên, lịch sử hội thoại vẫn giữ.

Ẩn widget ở trang thanh toán được không?

Được. Thêm đường dẫn, ví dụ /checkout, vào danh sách ẩn. Widget không hiện ở những trang đó, các trang khác vẫn có bubble.

Khách gửi ảnh sản phẩm được không?

Được nếu bạn bật gửi ảnh. Tối đa 3 ảnh, mỗi ảnh 5MB. Ảnh được AI phân tích và mỗi ảnh tốn credit.

Cài trên WordPress, Shopify hoặc Haravan ở đâu?

Dán script trước thẻ đóng body. WordPress: footer của theme hoặc plugin chèn HTML. Shopify: file theme.liquid. Haravan: phần chỉnh theme. Wix dùng Custom Code cuối body, Webflow dùng Custom code ở Footer.

Gắn chat vào website của bạn

Bật widget, chỉnh màu và lời chào, rồi dán script. Khách hỏi trên web sẽ hiện cùng inbox với Messenger và Zalo.

Dùng miễn phí ngayXem bảng giá
  • Miễn phí để bắt đầu
  • Setup trong 10 phút