Bot hỏi tự nhiên trong cuộc chat, khách trả lời vì đang cần hỗ trợ. Mọi thông tin đổ vào danh bạ tập trung — không cần form riêng, không cần nhập tay.
khách trả lời khi bot hỏi trong chat
gom về 1 danh bạ duy nhất
nhập tay — tất cả tự động
Tính năng 1
Chọn trường cần thu thập: tên, SĐT, email, địa chỉ, nhu cầu. Bot lồng câu hỏi vào cuộc chat — khách trả lời vì thấy hợp lý, không phải vì bị ép điền form.
Tính năng 2
Facebook, Instagram, Zalo hay web — tất cả khách đều nằm trong một danh bạ. Tìm kiếm theo tên hoặc SĐT, gắn nhãn (khách mới, VIP, chưa mua) và phân nhóm để chăm sóc khác nhau.
Tính năng 3
Danh sách khách đã thu thập dùng ngay cho email marketing, remarketing hoặc chăm sóc lại khách cũ trong ChatPilot. Không cần xuất file hay copy-paste.
Cách hoạt động
Tên, SĐT, email, khu vực, nhu cầu — chọn trường nào cần, tùy chỉnh câu hỏi.
Khách trả lời tự nhiên. Không popup, không form — AI lồng câu hỏi vào ngữ cảnh.
Thông tin lưu tự động, gắn nhãn và phân nhóm. Sẵn sàng cho chiến dịch.
Khách đang chat vì cần giúp đỡ — câu hỏi trong ngữ cảnh tự nhiên hơn form lạnh trên landing page.
FB, IG, Zalo, web — mọi kênh đổ về cùng một danh bạ. Không cần quản lý nhiều sheet.
Bot hỏi, khách trả lời, dữ liệu tự lưu. Bạn chỉ cần mở danh bạ và dùng.
Danh sách khách sẵn sàng gửi email, remarketing hoặc chăm sóc — không cần tool bên ngoài.
Thiết lập trường thu thập và để bot gom thông tin ngay trong mỗi cuộc chat.