Thu thập thông tin khách hàng ngay trong hội thoại
Bot hỏi và lưu tên, số điện thoại, email cùng nhu cầu của khách. Dữ liệu đồng bộ vào danh bạ, sẵn sàng cho chiến dịch và chăm sóc sau này.
Dùng thử miễn phí
Hỏi và lưu thông tin tự động
Cấu hình các trường cần thu thập (tên, SĐT, email, địa chỉ, nhu cầu). Bot hỏi khách trong cuộc chat và lưu vào hồ sơ khách hàng.
Danh bạ khách hàng tập trung
Mọi thông tin thu được từ Facebook, Instagram, Zalo hay web đều gom vào một danh bạ. Tìm kiếm, gắn nhãn và phân nhóm dễ dàng.
Sẵn sàng cho email và remarketing
Dùng danh sách khách đã thu thập để chạy chiến dịch email, retargeting hoặc chăm sóc lại khách cũ qua ChatPilot.
Câu hỏi thường gặp
Thông tin khách được lưu ở đâu?
Thông tin được lưu trong danh bạ khách hàng của ChatPilot, gắn với từng cuộc hội thoại. Bạn có thể xuất hoặc dùng trực tiếp cho chiến dịch email và remarketing trong ChatPilot.
Có thể tùy chỉnh câu hỏi thu thập không?
Có. Bạn chọn trường cần thu thập (tên, SĐT, email, v.v.) và tùy chỉnh câu hỏi hiển thị cho khách. Có thể bắt buộc hoặc tùy chọn từng trường.
Dữ liệu có đồng bộ với công cụ khác không?
Hiện tại dữ liệu nằm trong ChatPilot và dùng cho chiến dịch trong nền tảng. Tính năng tích hợp bên thứ ba có thể được bổ sung theo nhu cầu.
Bắt đầu thu thập thông tin khách
Thiết lập trường thu thập và để bot gom thông tin ngay trong chat.