ChatPilot AI học từ FAQ của bạn và trả lời khách hàng ngay lập tức. Giảm 90% câu hỏi lặp lại, tiết kiệm hàng giờ mỗi ngày cho đội ngũ.
Hàng ngàn doanh nghiệp đang mất khách và doanh thu vì những lý do có thể tự động hoá.
Chính sách đổi trả? Phí ship? Cách thanh toán? Nhân viên mệt mỏi trả lời cùng một nội dung.
Inbox tràn ngập, nhân viên trả lời không kịp. Khách nản và rời đi mà không mua.
Mỗi nhân viên trả lời một kiểu, gây nhầm lẫn cho khách và thiếu chuyên nghiệp.
Từ trả lời tin nhắn đến thu thập thông tin khách hàng — tất cả đều tự động.
AI trả lời chính xác các câu hỏi về chính sách, quy trình, giá cả — không cần nhân viên.
AI giải thích từng bước cho khách: cách đặt hàng, đổi trả, thanh toán...
Câu hỏi phức tạp? AI tự động chuyển cho nhân viên thật xử lý, kèm context đầy đủ.
Chỉ cần thêm FAQ, AI tự hiểu và trả lời tự nhiên — không cần viết kịch bản phức tạp.
Dashboard cho thấy khách hỏi gì nhiều nhất, giúp bạn cải thiện sản phẩm/dịch vụ.
Mọi câu hỏi đều được trả lời ngay, tạo trải nghiệm chuyên nghiệp cho khách.
Không cần biết code, không cần kỹ thuật — ai cũng có thể cài đặt trong vài phút.
Liên kết Facebook, Zalo, Web Widget với ChatPilot để nhận tin nhắn.
Nhập câu hỏi thường gặp, chính sách, hướng dẫn. AI sẵn sàng trả lời.
Khách hỏi gì AI trả lời đó. Câu hỏi khó thì chuyển nhân viên tự động.
Giao diện thân thiện, không cần đào tạo — bắt đầu ngay trong vài phút.
Khách hỏi về chính sách đổi trả, phí ship, cách thanh toán — AI trả lời chính xác và tự nhiên.
Khi khách cần hỗ trợ phức tạp, AI tự nhận biết và chuyển cho nhân viên kèm lịch sử hội thoại.
Dashboard cho thấy những câu hỏi phổ biến nhất, giúp bạn bổ sung nội dung và giảm tải nhân viên.
“Mình chỉ chỉnh vài câu trả lời mẫu là chạy ổn. Khách hỏi size, phí ship, đổi trả… bot trả lời rất giống cách mình nhắn. Đỡ phải canh inbox suốt ngày.”
Dùng thử ChatPilot miễn phí — để AI trả lời FAQ và hỗ trợ khách hàng 24/7.